Quelle est votre politique d'annulation ?
3 jours avant l'arrivée. En cas d'annulation au-delà de ce délai ou de non-venue, une pénalité d'une nuit sera appliquée.
De même, si vous écourtez votre séjour, merci d'en informer la réception la veille de votre départ effectif avant 18h00.
Avez-vous un serveur sécurisé pour la confirmation avec carte bancaire ?
Un serveur sécurisé est disponible pour les réservations en ligne.
Pour toute réservation faite par un autre canal, nous vous invitons à envoyer votre numéro de carte bancaire par fax si vous ne souhaitez pas le faire par e-mail (notre n° de fax : 01 42 60 81 18).
Avez-vous des chambres accueillant plus de 4 personnes ?
Non : pour une famille de 5 personnes ou plus, nous pouvons combiner deux chambres au même étage. Nos appartements sont limités à 4 personnes.
Dans quelles chambres peut-on ajouter un lit supplémentaire ?
Uniquement dans les chambres supérieures sur rue (avec 1 lit double ou deux lits jumeaux ; sauf la chambre située au dernier étage) ainsi que les chambres supérieures sur cour avec 2 lits jumeaux.
Avez-vous des lits bébé ?
Des lits bébé sont disponibles sans supplément de prix sur demande au moment de la réservation.
Avez-vous des chambres communicantes ?
Nous n'avons pas de chambres communicantes. En fonction de nos disponibilités nous pouvons faire en sorte de réserver des chambres côte à côte ou proches l'une de l'autre, au même étage.
Avez-vous des sèche-cheveux ?
Toutes nos salles de bain en sont dotées. Si vous apportez le vôtre, le voltage est de 220V.
L'hôtel est-il climatisé ?
Nous n'avons pas d'air conditionné. Des ventilateurs sont disponibles sur demande.
Y a-t-il des chambres non fumeurs ?
Malheureusement nous n'avons aucune chambre non fumeurs.
L'hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?
Notre hôtel n'est pas accessible aux personnes handicapées. Néanmoins toutes les chambres (sauf celles situées au dernier étage) sont desservies par l'ascenseur.
À partir de quelle heure peut-on prendre possession de la chambre ?
Les chambres sont disponibles entre midi (12h00) et 15h00 le jour de votre arrivée. Si votre chambre est inoccupée la veille de votre arrivée, il est possible que vous puissiez en prendre possession plus tôt.
À quelle heure faut-il libérer la chambre au départ ?
La chambre doit être libérée à 12h00 (midi) le jour du départ.
Avez-vous une bagagerie ?
Oui.
Acceptez-vous les animaux ?
Nous acceptons les chiens de petite taille (jusqu'à 12 kilos environ) ; supplément : 4,50 € par jour.
Peut-on connecter un ordinateur portable sur le téléphone de la chambre ?
Les téléphones ont une prise modem (RJ45). Nous n'avons pas de Wi-Fi ni de service Internet en chambre.
